本案三名原告均已年届花甲，对法律程序与赔偿规则并不熟悉，且三位家属对和解方案的意见并不一致，案件一度因此难以推进。陈吉律师在代理过程中，花费大量精力以通俗易懂的方式，向大龄当事人逐条解释事故责任、赔偿项目与法律后果，安抚情绪、厘清诉求；并在尊重每位当事人意愿的前提下，反复沟通、权衡利弊，努力促成一致的和解方案，避免家属内部因分歧贻误理赔时机、消耗彼此感情。

在委托律师之前，家属已自行与肇事方达成一份赔偿调解协议，其中约定的一次性补偿金额及医疗费理赔款不足部分由肇事方补齐的表述存在歧义，且与保险公司后续按比例折算的赔付口径不一致，致使肇事方对“补差”金额产生争议、不愿足额支付。此外，补偿款包含医疗费垫付部分，未明确补偿性质，存在被认定医疗费不得重复赔偿的风险。

京衡律师介入后，及时推动家属签署补充协议，并明确指出后续补充协议旨在确认“补偿款不在保险赔偿中扣减”，并不导致前一份协议关于“医疗费补足”的约定失效；并基于公平与诚实信用原则，为家属据理力争，推动落实该笔本应属于家属的补差款，避免了因前期约定不清而可能造成的损失。

本案的难点，还在于“刑事谅解”与“民事赔偿”两条线的法律关系辨析。肇事方前期支付的补偿款，系为取得家属谅解、争取从宽处理而自愿给付，依法不应在保险赔偿中扣减。与此同时，保险公司起初拟对全部赔偿项目（含精神损害抚慰金）按事故责任比例统一折算，这与“精神损害抚慰金一般在交强险责任限额内优先赔偿、不按比例扣减”的司法通行做法不符。为此，京衡律师就责任比例认定、各项赔偿的折算方式做了多套方案测算与对比，并检索、梳理多地同类裁判观点作为支撑，帮助家属在谈判中明确“能主张多少、该坚持什么”。

在充分沟通与专业研判的基础上，京衡律师积极与肇事方、保险公司协商调解，围绕赔偿明细与折算方式据理力争，努力为家属争取公平、到位的赔偿结果。几经拉锯，各方最终达成一致，纠纷得以一次性妥善化解。